公司動(dòng)態(tài)
——“利他”行動(dòng)之“通過(guò)不良品展示區(qū)消滅‘不良品’”
“深度挖潛、做精做強(qiáng)、以質(zhì)贏市、夯實(shí)品牌”是湖南泵業(yè)近五年發(fā)展規(guī)劃的戰(zhàn)略要求，其一“深度挖潛”對(duì)外主要是挖掘存量客戶貢獻(xiàn)度，做到高價(jià)值客戶的有效增長(zhǎng)，對(duì)內(nèi)主要是提升管理、挖潛企業(yè)增效能力；其二“做精做強(qiáng)”是要求我們通過(guò)潛下心來(lái)做精做強(qiáng)主營(yíng)業(yè)務(wù),努力搶占國(guó)內(nèi)水泵行業(yè)的中高端市場(chǎng)，最終實(shí)現(xiàn)“以質(zhì)贏市、夯實(shí)品牌”的終極目標(biāo)。
企業(yè)“做強(qiáng)”的前提是“做精”，這就要求我們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中，實(shí)施全面有效的質(zhì)量管理，打造精品項(xiàng)目。而質(zhì)量管控的首要環(huán)節(jié)就是要做好質(zhì)量預(yù)防，是質(zhì)量管理工作的重中之重。這一點(diǎn)體現(xiàn)在生產(chǎn)上，就是要從生產(chǎn)原材料開(kāi)始進(jìn)行控制，全面管控各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)，逐步減少、直至消除次品、廢品的產(chǎn)生，降低或消除內(nèi)部損失，從而在保質(zhì)的前提下同步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本的降低。
正是因?yàn)橘|(zhì)量預(yù)防管理如此重要，直接關(guān)系到產(chǎn)品品質(zhì)和交期能否得到保證。湖南泵業(yè)質(zhì)量管理部專門在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了不良品展示臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)品展示臺(tái)，通過(guò)不合格品的展示，時(shí)刻警示各員工注重產(chǎn)品質(zhì)量、加強(qiáng)質(zhì)量控制、增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、提高質(zhì)量管控能力，預(yù)防再次出現(xiàn)類似問(wèn)題；通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)品展示為生產(chǎn)人員提供了產(chǎn)品檢驗(yàn)的參照標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)品與不良品的對(duì)比，提高員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的自我管控能力，激發(fā)員工自覺(jué)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)品、預(yù)防杜絕不良品的強(qiáng)烈意愿。
自9月份開(kāi)始，質(zhì)量管理部每月對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)的“工廢”情況都將進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，再交由操作者或相應(yīng)管理人員進(jìn)行逐個(gè)分析，查清每個(gè)不良品的產(chǎn)生原因，并協(xié)助相關(guān)人員針對(duì)產(chǎn)生“工廢”的原因制定糾正預(yù)防措施，將一些典型的問(wèn)題產(chǎn)品放入不良品展示臺(tái)進(jìn)行展示，以此警示所有的操作者。除了實(shí)物展示之外，質(zhì)量部將典型質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品拍成圖片，附上原因分析及整改建議制作成看板，定期公示，期望通過(guò)圖文并茂的看板激發(fā)員工的責(zé)任心，扭轉(zhuǎn)員工重產(chǎn)量、輕質(zhì)量功利心理，幫助生產(chǎn)部門提高自我質(zhì)量管理意識(shí)和能力。
通過(guò)一段時(shí)間的展示后對(duì)生產(chǎn)工人進(jìn)行了訪問(wèn)調(diào)查，員工表示：“仔細(xì)看了展示區(qū)的不良品、標(biāo)準(zhǔn)品以及質(zhì)量看板，在生產(chǎn)過(guò)程中總會(huì)時(shí)不時(shí)的在腦海中浮現(xiàn)出與所生產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)的質(zhì)量事故畫(huà)面，這提醒我在生產(chǎn)過(guò)程中考慮得更多，自己在生產(chǎn)時(shí)都會(huì)自然而然地關(guān)注質(zhì)量，防止發(fā)生類似的質(zhì)量問(wèn)題�！庇纱丝梢�(jiàn)，不合格品及標(biāo)準(zhǔn)品展示臺(tái)、質(zhì)量看板對(duì)員工的內(nèi)心沖擊明顯，對(duì)提升產(chǎn)品合格率效果顯著。生產(chǎn)員工由過(guò)去只關(guān)心“產(chǎn)量”逐步向“關(guān)注產(chǎn)量、關(guān)心質(zhì)量”轉(zhuǎn)變；由 “等待檢驗(yàn)人員檢查產(chǎn)品質(zhì)量”向“自我檢驗(yàn)、自我把關(guān)”轉(zhuǎn)變。通過(guò)質(zhì)量管理部這一有力措施，生產(chǎn)部門的質(zhì)量管理能力得到逐步提高。
質(zhì)量管理部此次策劃實(shí)施的利他行動(dòng)，增強(qiáng)了生產(chǎn)人員自我管控質(zhì)量的意識(shí)，提供了較好的質(zhì)量宣傳、質(zhì)量培訓(xùn)載體，使質(zhì)量管理由事后檢驗(yàn)向事前預(yù)防、全過(guò)程管控轉(zhuǎn)變。既可以避免無(wú)法從后道工序發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的無(wú)奈，又可以最大限度的降低廢品率，提高質(zhì)量管理效率，達(dá)成了“利他”進(jìn)而“利己”、更“利企”的重要目的。
